سياسة الخصوصية

هذه السياسة تشرح — بلغة واضحة — ما الذي نجمعه عنك عند استخدامك موقع الجوهرة العقارية، ولماذا، وماذا تستطيع أن تطلب منّا بشأنه.

ما البيانات التي نجمعها؟

بيانات تعطيها لنا بنفسك

عندما تملأ نموذج التواصل، نستلم منك: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)، ونص استفسارك. نستخدمها لغرض واحد: الرد عليك وترشيح وحدات تناسب طلبك.

إذا راسلتنا عبر واتساب أو اتصلت بنا هاتفياً، فإن رقمك يظهر لنا بطبيعة الحال، ونحتفظ بمحادثتك كما تحتفظ أنت بها على جهازك. واتساب خدمة تابعة لشركة Meta وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها، لا بنا.

بيانات تُجمع تلقائياً

نستخدم Google Analytics لمعرفة الصفحات التي تُزار أكثر، ومن أي مدينة، وعبر أي جهاز — بشكل إحصائي مجمّع. هذه الأداة تضع ملفات ارتباط (cookies) على متصفحك، وتسجّل أيضاً نقرك على أزرار «واتساب» و«اتصل الآن» حتى نعرف أي صفحة تفيد الزوار فعلاً.

نحن لا نربط هذه الإحصاءات باسمك أو رقمك. ولا نستطيع من خلالها معرفة هويتك الشخصية.

ما الذي لا نفعله؟

• لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي طرف ثالث، تحت أي ظرف.
• لا نشارك رقمك مع مكاتب عقارية أخرى ولا مع ملّاك الوحدات قبل موافقتك.
• لا نرسل رسائل ترويجية متكررة لمن لم يطلبها.
• لا نطلب منك أي بيانات بنكية أو أرقام بطاقات على الموقع — إذا طُلب منك ذلك باسمنا فهو احتيال.

كم من الوقت نحتفظ ببياناتك؟

نحتفظ ببيانات استفسارك طالما كان التواصل قائماً، ولفترة معقولة بعده حتى نتمكن من خدمتك إذا عدت إلينا. يمكنك أن تطلب حذفها في أي وقت.

كيف توقف التتبّع؟

يمكنك رفض ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، أو تفعيل وضع التصفح الخاص. الموقع يعمل بالكامل بدونها — لن تفقد أي وظيفة. كما توفر جوجل إضافة رسمية لإيقاف تتبّع Analytics على جميع المواقع.

حقوقك

لك أن تطلب منّا في أي وقت، وبلا مبرر:

• معرفة ما نحتفظ به من بياناتك.
• تصحيح أي معلومة خاطئة.
• حذف بياناتك بالكامل من سجلاتنا.
• التوقف عن التواصل معك نهائياً.

راسلنا على info@jawhararealestate.com أو عبر واتساب، وننفّذ طلبك.

روابط لمواقع أخرى

قد تجد على الموقع روابط لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لديها، واطلاعك عليها مسؤوليتك.

تعديلات على هذه السياسة

إذا غيّرنا شيئاً جوهرياً، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك عليه.